Terugbetalingsbeleid

Terugbetalings- en Retourbeleid

Herroepingsrecht & 30 Dagen Garantie (Fysieke Key) Wij willen dat je tevreden bent met je aankoop. Daarom bieden wij een geld-terug-garantie van 30 dagen voor de 6 Years Key.

  • Termijn: U heeft het recht om uw bestelling tot 30 dagen na levering te retourneren. De verzendkosten voor het retour sturen zijn voor rekening van de klant.

  • Staat van het product: De Key mag tijdens deze periode geopend en getest zijn. Retourneren is mogelijk zolang het product in goede staat verkeert en niet beschadigd, gebroken of zwaar versleten is door verkeerd gebruik.

  • Terugbetaling: Na ontvangst en inspectie van de retourzending, storten wij het volledige aankoopbedrag van het product terug via uw oorspronkelijke betaalmethode. Verzendkosten van de oorspronkelijke bestelling worden niet terugbetaald.

  • Retour aanmelden: Om een retour te starten, stuur een e-mail naar support@6years.app. Wij voorzien u dan van de benodigde instructies.

Restituties voor Abonnementen (App) De abonnementen voor de 6 Years App lopen via de platforms van Apple en Google. Wij kunnen deze betalingen niet rechtstreeks verwerken of terugstorten.

  • iOS (Apple): Restitutieverzoeken moeten rechtstreeks bij Apple worden ingediend via reportaproblem.apple.com.

  • Android (Google): Restitutieverzoeken moeten via de Google Play Store verlopen.

  • Herroepingsrecht Digitaal: Door het abonnement te starten, stemt u in met directe levering van de digitale inhoud en erkent u dat het wettelijke herroepingsrecht vervalt zodra de abonnementsperiode start.

Levenslange Garantie Op de 6 Years Key zit een functionele garantie voor het leven.

  • Dekking: Als de Key faalt door normaal gebruik of een fabricagefout, repareren of vervangen wij deze kosteloos.

  • Verzendkosten Garantie: De eerste 2 jaar na aankoop betalen wij de verzendkosten voor goedgekeurde garantieclaims. Na 2 jaar is de reparatie/vervanging gratis, maar zijn de verzendkosten voor rekening van de klant.

  • Uitsluitingen: Schade door verkeerd gebruik, verlies, diefstal of onbevoegde reparaties valt niet onder de garantie.